УПРАВЛЕНИЕ НА ЕМОЦИИТЕ НА РАБОТНОТО МЯСТО

Милен Динков
Additional contact information
Милен Динков: Стопанска академия "Д.А.Ценов"

Economic Archive, 2019, issue 4 Year 2019, 34-48

Abstract: Емоциите са в основата на нашия социален живот. Те действат като филтри на възприятията, които засягат съзнателните ни действия и дори вземането на решения. Обхватът на приемливите емоции варира с културата, пола и възрастта. В много области на живота проявата на неадекватни емоции води до поява и на неприятности. Ето защо организациите изискват и очакват от своите служители да управляват своите емоции и да се въздържат от отрицателни емоционални изблици. Това налага да бъдат търсени възможности за регулиране на емоционалното поведение като средство за овладяване на негативните ефекти от емоциите на работното място. Ключови думи: емоции, емоционален труд, емоционален дисонанс, емоционално изтощение.

Keywords: емоции; емоционален труд; емоционален дисонанс; емоционално изтощение (search for similar items in EconPapers)
JEL-codes: J50 J80 (search for similar items in EconPapers)
Date: 2019
References: Add references at CitEc
Citations:

Downloads: (external link)
http://hdl.handle.net/10610/4221

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:dat:earchi:y:2019:i:4:p:34-48

Access Statistics for this article

Economic Archive is currently edited by Andrey Zahariev

More articles in Economic Archive from D. A. Tsenov Academy of Economics, Svishtov, Bulgaria Contact information at EDIRC.
Bibliographic data for series maintained by Kostadin Bashev ().