Loyalty (community) Card come strumento di rivitalizzazione del commercio urbano

Luca Zanderighi

MERCATI & COMPETITIVIT?, 2011, vol. 2011/4, issue 4, 45-62

Abstract: Negli ultimi anni in Italia il commercio al dettaglio si sta caratterizzando per una crescente concorrenza a livello di sistema di offerta che riguarda non solo la competizione tra i diversi poli di offerta extraurbana (centri commerciali, mall, Factory Outlet Centre) e il commercio del centro storico, ma anche quella tra differenti sistemi di offerta urbani. Dopo avere analizzato brevemente i fattori che spiegano le crescenti difficolt? competitive del commercio urbano rispetto ai poli di offerta pianificata extraurbana, l?articolo analizza l?importanza di una carta fedelt? di area come strumento di promozione e di coesione del commercio urbano. In particolare, si approfondisce l?analisi di un caso specifico - quello della carta fedelt? di Savigliano - anche attraverso l?esame dei principali risultati di alcune recenti analisi quantitative e qualitative che sottolineano il ruolo economico e sociale di tale strumento.

Keywords: Town centre management; agglomerazioni commerciali; marketing del territorio; carta fedelt? (search for similar items in EconPapers)
Date: 2011
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