Turismo 2.0: le community on line dei viaggiatori e la condivisione dell?esperienza turistica

Arianna Di Vittorio

MERCATI & COMPETITIVIT?, 2011, vol. 2011/4, issue 4, 147-167

Abstract: Il paper affronta il tema della condivisione dell?esperienza turistica tramite lo strumento del web. Dallo studio di questo fenomeno emerge come aspetto chiave il significato e il ruolo che hanno le comunit? on line di viaggiatori nell?ottica di un nuovo scenario: il turismo 2.0. Il paper, costruito su un?ampia rassegna della letteratura ? di tipo positivo-descrittivo, ma offre implicazioni prescrittive di management e policy per le imprese che operano nel settore turistico. Esso intende dimostrare il crescente valore delle attivit? di viral marketing in un contesto, quale quello turistico, dove il consumo del viaggio ? diventato esperienza di vita che genera "valore". Tale "valore", se trasferito ad altri consumatori tramite il web, diventa fonte di informazione ed arricchimento per le altrui scelte di acquisto. Nella sua strutturazione il paper parte dal presupposto secondo cui il viaggio ? esperienza e il consumatore cerca esperienze positive, per poi sostenere la tesi secondo cui le esperienze degli altri possono notevolmente influenzare le nostre scelte decisionali. Alla luce di questa rivoluzione globale dei nuovi consumatori, anche le organizzazioni turistiche colgono i nuovi risvolti di un nuovo processo d?acquisto, formulando nuove modalit? di promozione e vendita dei propri prodotti turistici.

Keywords: Comportamento del consumatore; turismo; condivisione dell?esperienza; web 2.0 (search for similar items in EconPapers)
Date: 2011
References: Add references at CitEc
Citations:

Downloads: (external link)
http://www.francoangeli.it/riviste/Scheda_Rivista. ... 102&Tipo=ArticoloPDF (text/html)
Single articles can be downloaded buying download credits, for info: https://www.francoangeli.it/DownloadCredit

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:fan:mcmcmc:v:html10.3280/mc2011-004010

Ordering information: This journal article can be ordered from
http://www.francoang ... o.aspx?IDRivista=210

Access Statistics for this article

MERCATI & COMPETITIVIT? is currently edited by FrancoAngeli

More articles in MERCATI & COMPETITIVIT? from FrancoAngeli Editore
Bibliographic data for series maintained by Stefania Rosato ().