L?acquirente cross-format: modelli di mobilit? nel rocery

Beatrice Luceri, Sabrina Latusi and Elisa Martinelli

MERCATI & COMPETITIVIT?, 2014, vol. 2014/3, issue 3, 19-39

Abstract: Lo studio indaga il comportamento di acquisto cross-format nel settore dei beni di largo consumo. L?obiettivo ? mettere in relazione il numero di canali di acquisto utilizzati con un insieme di caratteristiche riferite al consumatore, secondo l?approccio costi- benefici. I dati di un campione di 1.674 consumatori indicano che, tra le caratteristiche socio-demografiche della domanda, solo il genere impatta sui modelli di frequentazione delle forme distributive. Ulteriori determinanti della mobilit? risultano il canale di acquisto prevalente e la percezione dell?attivit? di acquisto. Le implicazioni manageriali sono discusse con indicazioni per la ricerca futura.

Keywords: Forme distributive; comportamento di acquisto; fedelt? del cliente; competizione tra canali; beni di largo consumo; distribuzione al dettaglio. (search for similar items in EconPapers)
Date: 2014
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