Algorithmisches Management bei App-basierten Lieferdiensten: Fast die Hälfte der betroffenen Gig-Worker fühlt sich dadurch überwacht

Martin Friedrich, Ines Helm, Julia Lang and Christoph Müller
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Martin Friedrich: Institute for Employment Research (IAB), Nuremberg, Germany
Ines Helm: Institute for Employment Research (IAB), Nuremberg, Germany
Julia Lang: Institute for Employment Research (IAB), Nuremberg, Germany
Christoph Müller: Institute for Employment Research (IAB), Nuremberg, Germany

IAB-Forum, 2025, vol. 2025, issue 09|Sep, 1-23.01

Abstract: "Arbeit auf digitalen Plattformen zeichnet sich durch den Einsatz von algorithmischem Management aus. Eine Befragung zeigt, wie Gig-Worker bei App-basierten Lieferdiensten diese Praxis wahrnehmen. Die überwiegende Mehrheit der Gig-Worker gibt an, dass ihre Lieferdienstplattform digitale Arbeitsmittel beispielsweise einsetzt, um ihnen Aufgaben automatisch zuzuweisen und ihren Standort zu verfolgen. Fast die Hälfte der Betroffenen fühlt sich dadurch überwacht." (Autorenreferat, IAB-Doku)

Keywords: Bundesrepublik Deutschland; Auswirkungen; Automatisierung; Berufskraftfahrer; Gastgewerbe; Hilfsarbeiter; Kontrolle; Algorithmus; Leistungsbewertung; Management; Anwendung; Arbeitnehmer; Plattformökonomie; Standort; Smartphone; Überwachung; Arbeitsmittel; Wahrnehmung; Zulieferer; Arbeitsverteilung; 2024-2024 (search for similar items in EconPapers)
Date: 2025-09-23
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https://doi.org/10.48720/IAB.FOO.20250923.01

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DOI: 10.48720/IAB.FOO.20250923.01

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