Ursachen eines Flatrate-Bias — Systematisierung und Messung der Einflussfaktoren

Anja Lambrecht () and Bernd Skiera
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Anja Lambrecht: UCLA Anderson School of Management

Schmalenbach Journal of Business Research, 2006, vol. 58, issue 5, 588-617

Abstract: Zusammenfassung Konsumenten können für den Zugang zum Internet zwischen Pauschaltarifen („Flatrates“) und Tarifen mit nutzungsabhängiger Abrechnung wählen. Konsumenten, die ihre Konsumentenrente maximieren, sollten den Tarif wählen, in dem sie für die gewählte Nutzungsmenge den geringsten Rechnungsbetrag zahlen. Allerdings liegt häufig ein „Flatrate-Bias“ vor. Das heißt Konsumenten ziehen Flatrates nutzungsabhängigen Tarifen vor, selbst wenn der Rechnungsbetrag der Flatrate höher ist. Der Beitrag identifiziert mit Versicherungs-, Taxameter-, Bequemlichkeits- und Überschätzungseffekt mögliche Ursachen des Flatrate-Bias und entwickelt Skalen zu deren Messung. In zwei empirischen Studien werden diese Skalen validiert und der Einfluss der Effekte auf den Flatrate-Bias gemessen. Der Beitrag zeigt, dass Konsumenten auch bei Internetzugangstarifen Flatrates systematisch vorziehen und Versicherungs-, Taxameter- und Überschätzungseffekt dafür verantwortlich sind.

Keywords: M31; Consumer Behavior; Flat-Rate Bias; Internet; Nonlinear Pricing; Pricing; Flatrate-Bias; Internet; Mengenbezogene Preisdifferenzierung; Preisgestaltung; Konsumentenverhalten (search for similar items in EconPapers)
Date: 2006
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DOI: 10.1007/BF03371668

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