Von technisch ausgereiften Produkten zu kundenzentrierten Lösungen

Frank Kühn ()
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Frank Kühn: Consulting Partner

Chapter 14 in Drei Säulen der Organisation und Führung in turbulenten Zeiten, 2023, pp 135-148 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Der Artikel beschreibt die Reise eines Elektronikunternehmens. Das Ziel seiner Transformation war es, ein Partner für flexible Lösungen für seine anspruchsvollen Kunden zu werden und ein attraktiver Arbeitgeber für talentierte Mitarbeiter zu bleiben. Die Reise bedeutete, organisatorische Kompetenzen zu entwickeln, die eine kontinuierliche Synchronisierung mit der Marktdynamik und den Kundenanforderungen unterstützen. Die Stärkung der Konnektivität war von entscheidender Bedeutung: die Verknüpfung der in der globalen Organisation verteilten Kompetenzen und die Entwicklung gemeinsamer agiler Praktiken und gemeinsamer Shopfloor-Prozesse.

Date: 2023
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DOI: 10.1007/978-3-031-23988-5_14

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