Vom E-Mail-Marketing zum Lead Management

Martin Philipp ()
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Martin Philipp: Evalanche | SC-Networks GmbH

Chapter 14 in Marketing und Sales Automation, 2021, pp 193-213 from Springer

Abstract: Zusammenfassung E-Mail-Marketing ist ein etabliertes Werkzeug im Marketing-Mix vieler Unternehmen. Doch im Zuge des Verkaufsprozesses wird E-Mail-Marketing oft nur in Form eines Newsletters eingesetzt. Dabei benötigen Unternehmen - insbesondere im Business-to-Business - heute, im Zeitalter von Digitalisierung und autonomer Kaufprozesse, einen zeitgemäßen und in der Praxis umsetzbaren Ansatz für das Lead Management. Modernes, automatisiertes E-Mail-Marketing unterstützt Marketer nicht nur bei der Generierung, sondern vor allem auch bei der Weiterentwicklung neuer Leads bis zur Vertriebsreife. Anhand nachvollziehbarer Beispiele wird deutlich, welche zentrale Rolle E-Mail-Marketing im Lead Management spielt und wie es die Umsätze mit Neu- und Bestandskunden steigern kann.

Date: 2021
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DOI: 10.1007/978-3-658-21688-7_14

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