Impression Management: Identitätskonzepte und Selbstdarstellung in der Wirtschaft

Manfred Piwinger () and Vazrik Bazil ()
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Manfred Piwinger: Publizist und Journalist
Vazrik Bazil: Sächsisches Staatsministerium des Innern

A chapter in Handbuch Unternehmenskommunikation, 2022, pp 557-576 from Springer

Abstract: Zusammenfassung „Impression Management“ ist der neue Begriff für ein altes und allzu menschliches Verhalten. Wer sich selbst zweckmäßig darzustellen weiß, verschafft sich Anerkennung, Einfluss und Macht. Ob bewusst oder unbewusst, gekonnt oder nicht gekonnt, stellt sich jede Person und jede Organisation öffentlich dar. Vor allem in der institutionalisierten Kommunikation geht es darum, ein öffentliches Ansehen zu etablieren, das dem eigenen Selbstbild und Selbstverständnis entspricht. Sämtliche Identitätskonzepte der Wirtschaft fußen darauf. Das Drehbuch hierzu liefert das Impression Management, das gerade in unserer Wissensgesellschaft zu einem zentralen „Spiel“ geworden ist und in der realen Welt ebenso wie in den mediatisierten Arenen von Internet und Social Media über Erfolg und Misserfolg entscheidet. Wer die Regeln dieses „Spiels“ beherrscht, hat Erfolg und wer nicht, befindet sich auf verlorenem Posten. Dieser Beitrag vermittelt theoretische und praktische Grundlagen des Impression Managements.

Keywords: Identität; Inszenierung; Attraktivität; Status; Symbolischer Interaktionismus; Verhaltenspsychologie; Reputation; Unternehmenskommunikation (search for similar items in EconPapers)
Date: 2022
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DOI: 10.1007/978-3-658-22933-7_25

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