Organisation der Kommunikationsfunktion: Grundmodelle und Benchmarking

Ansgar Zerfaß (), Christoph Lautenbach () and Jan Erik Sass ()
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Ansgar Zerfaß: Universität Leipzig
Christoph Lautenbach: Lautenbach Sass Unternehmensberater für Kommunikation
Jan Erik Sass: Lautenbach Sass Unternehmensberater für Kommunikation

A chapter in Handbuch Unternehmenskommunikation, 2022, pp 619-638 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Der Beitrag der Unternehmenskommunikation zur Wertschöpfung erfordert neben intelligenten Strategien und kreativer Umsetzung auch klare Strukturen und exzellente Prozesse in den dafür primär zuständigen Kommunikationsabteilungen. Dabei gibt es keine Standardlösungen für die Aufbau- und Ablauforganisation. Notwendig ist eine ständige Überprüfung und laufende Anpassung an die jeweiligen Kontextfaktoren und sich wandelnde Unternehmensstrategien. Der Beitrag führt in die Thematik ein, skizziert grundlegende Organisationsmodelle und verdeutlicht auf Grundlage eines Benchmarkings die Praxis in deutschen Großunternehmen.

Keywords: Kommunikationsabteilung; Kommunikationsfunktion; Organisation; Aufbauorganisation; Ablauforganisation; Strukturen; Prozesse; Modelle; Benchmarking; Governance; Agilität; Newsroom (search for similar items in EconPapers)
Date: 2022
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DOI: 10.1007/978-3-658-22933-7_28

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