CSR-Kommunikation von Unternehmen: Grundlagen der Verantwortungskommunikation

Kerstin Thummes ()
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Kerstin Thummes: Universität Greifswald

A chapter in Handbuch Unternehmenskommunikation, 2022, pp 1023-1038 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Solange die öffentliche Debatte über das Verhältnis von Unternehmen und Gesellschaft anhält, sind Unternehmen gefordert, über ihre Verantwortung zu kommunizieren. Dieser Beitrag gibt einen Überblick über Ansätze und Herausforderungen der Verantwortungskommunikation. Er zeigt auf, wie Unternehmen auf die heterogenen Ansprüche, mit denen sie konfrontiert werden, eingehen können, indem sie ihre Kommunikation persuasiv, als rationalen Diskurs oder wechselseitigen Austausch gestalten. Um Reputation, moralische Legitimation und soziale Akzeptanz zu schaffen, muss Verantwortungskommunikation Glaubwürdigkeit herstellen und Vielstimmigkeit meistern.

Keywords: Corporate Social Responsibility; Verantwortungskommunikation; Nachhaltigkeit; Unternehmenskommunikation; Unternehmensethik; Wirtschaftsethik; Glaubwürdigkeit (search for similar items in EconPapers)
Date: 2022
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DOI: 10.1007/978-3-658-22933-7_44

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