Controlling von Shared Service Centern

Wolfgang Becker () and Patrick Ulrich ()
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Wolfgang Becker: Otto-Friedrich-Universität Bamberg
Patrick Ulrich: Hochschule Aalen – Technik und Wirtschaft

A chapter in Handbuch Controlling, 2022, pp 793-808 from Springer

Abstract: Zusammenfassung In der jüngeren Vergangenheit haben Großkonzerne Kosten- und Effizienzvorteile durch eine neue Organisationsform für Dienstleistungen, die sogenannten Shared Service Center (SSC), realisiert. Ein formalisiertes Controlling dieser Organisationseinheiten ist jedoch bisher sowohl aus theoretisch-konzeptioneller Sicht als auch in der Unternehmenspraxis kaum zu vernehmen. Der vorliegende Beitrag skizziert Entwicklungsperspektiven des Controllings von SSC aus einer wertschöpfungsorientierten Perspektive und verbindet dies mit aktuellen Praxisbeispielen.

Keywords: Shared Services; Shared Service Center; Management Accounting; Value Added; Controlling Conception (search for similar items in EconPapers)
Date: 2022
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DOI: 10.1007/978-3-658-26431-4_42

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