Qualitäts-Controlling: Eine wirtschaftliche Perspektive im Qualitätsmanagement

Christian Morzsa ()

Chapter Kapitel 18 in Funktions-Controlling, 2021, pp 493-511 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Das Qualitäts-Controlling und -management ist ein Aufgabenfeld, das von der Qualitätsplanung über die Qualitätssicherung und bis hin zum Umgang mit Fehlern ein breites Repertoire an Methoden und Instrumenten kennt. Als Handlungsmaxime gilt: Qualitätsmanagement agiert in erster Linie proaktiv, um die Notwendigkeit für reaktives Handeln zu reduzieren.

Date: 2021
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DOI: 10.1007/978-3-658-33118-4_18

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