Polizeimanagement – Kommunikationsmanagement: Strategische Ansätze und moderne Strukturen für die Behördenkommunikation
Stefan Jarolimek () and
Maike Kreyenborg ()
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Stefan Jarolimek: Deutsche Hochschule der Polizei
Maike Kreyenborg: Deutsche Hochschule der Polizei
A chapter in Handbuch Polizeimanagement, 2023, pp 1359-1378 from Springer
Abstract:
Zusammenfassung Der Beitrag umreißt wesentliche Aspekte eines professionellen Kommunikationsmanagements in Polizeibehörden. Kommunikationsmanagement wird hierbei als Teil des Polizeimanagements gefasst, das als Grundlage für eine stimmige strategische Ausrichtung der Kommunikation nach innen und außen dient. Der Managementkreislauf wird als Basis für Steuerungsprozesse der Kommunikation beschrieben. Neben der Analyse und zielgruppenspezifischen Positionierung werden verschiedene Instrumente aufgezeigt. Moderne Strukturen der Kommunikation werden ebenso eingebettet wie behördenspezifische Entwicklungen.
Keywords: Kommunikationsmanagement; Vertrauen; Transparenz; Glaubwürdigkeit; Reputation; Strategische Kommunikation; Öffentlichkeitsarbeit; Konzepte; Zielgruppen (search for similar items in EconPapers)
Date: 2023
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DOI: 10.1007/978-3-658-34388-0_77
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