Sterne deuten im Amazon Universum – doch komplexer als gedacht?

Ina Sophie Lenk ()

A chapter in Brand Evolution, 2022, pp 783-806 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Die Relevanz von Kundenbewertungen und Rezensionen ist unumstritten hoch und hat bewiesenermaßen einen starken Einfluss auf die Kaufbereitschaft und somit eine direkte Wirkung auf den Umsatz und Erfolg eines Unternehmens. Amazon als Marktführer im Onlinehandel nimmt hier eine entscheidende Rolle ein. Aus diesem Grund widmet sich dieser Beitrag der Analyse des Produktbewertungsbereichs auf Amazon und stellt die Relevanz von Rezensionen sowie Einflussfaktoren auf diese dar. Ziel ist es ein umfassendes Bild von der Bedeutung von Rezensionen sowie der Komplexität in der Interpretation dieser aufzuzeigen.

Date: 2022
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DOI: 10.1007/978-3-658-35916-4_36

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