Digitaler Vertrieb für Klein- und Kleinstvermieter am Beispiel der OnlineBuchungService (OBS)

Michael Braun () and Magdalena Lexa ()
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Michael Braun: Tourismusverband Ostbayern e. V.
Magdalena Lexa: OBS OnlineBuchungService GmbH

A chapter in Digital Leadership im Tourismus, 2023, pp 503-514 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Studien zeigen, dass viele Unterkunftsbetriebe – vor allem Klein- und Kleinstvermieter – nicht am Onlinebuchungsmarkt präsent sind. Aus diesem Grund ist es elementare strategische Aufgabe jeder DMO, die touristischen Leistungsträger auf dem Weg der Digitalisierung, insbesondere beim digitalen Vertrieb, zu unterstützen. Meist fehlen hierzu aber sowohl die dafür notwendigen personellen und finanziellen Ressourcen als auch das Know-how. Die OBS OnlineBuchungService GmbH hat es sich deshalb zur Aufgabe gemacht, DMOs bei dieser wichtigen Aufgabe als Dienstleister zu unterstützen. Das Portfolio reicht von der Gastgebergewinnung für das regionale Buchungssystem, dem zentral wichtigen Channelmanagement zu professionellen Buchungsportalen bis zur fortlaufenden Betreuung der Unterkunftsbetriebe durch einen Spezialistensupport.

Keywords: Onlinebuchung; Digitalisierung; Gastgeber; Buchungsportale; Channelmanagement (search for similar items in EconPapers)
Date: 2023
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DOI: 10.1007/978-3-658-37545-4_23

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