Digital Leadership im Tourismus

Gardini, Marco A.; Sommer, Guido

Digital Leadership im Tourismus

Edited by Marco A. Gardini () and Guido Sommer ()

in Springer Books from Springer

Date: 2023
ISBN: 978-3-658-37545-4
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Chapters in this book:

Digitalisierung im Tourismus – Tradition muss laufen lernen!: Marco A. Gardini and Guido Sommer
Digitalisierung und Digital Leadership im Tourismus – Im Gespräch mit Top-Führungskräften aus der Tourismusindustrie: Marco A. Gardini and Guido Sommer
Digitalisierung im Tourismus – Strategie ist gefragt!: Florian Bauhuber, Kristine Honig and Anna Scheffold
Digitalisierung in touristischen KMUs – Diffuses Trendthema oder strategisches Asset?: Heinz-Dieter Quack, Thorsten Koppenhagen and Wolfram Marx
Mitarbeiterführung im digitalen Zeitalter – Potenziale und Handlungsbedarf im Tourismus: Celine Chang and Simon Werther
Führungskommunikation und virtuelle Führung – Bedeutung für die Tourismusbranche: Anja Linnenbürger and Agostino Cisco
Digitale Ethik und deren Implikationen für KI-Anwendungen im Tourismus: Regina M. Baumgärtner, Claudia Lemke and Dagmar Monett
Künstliche Intelligenz im Tourismus-Marketing – Mehrwert-Potenziale für die Customer Journey: Wilke Hammerschmidt and Andrea Kimpflinger
Picturing Smart Environments in Tourism – Kategorisierung und Bewertung aus Nutzersicht: Vanessa Borkmann and Katharina Dienes
Digitale Transformation im Destinationsmanagement – Treiber des Wandels und Auswirkungen auf die Aufgabenbereiche von Destinationsmanagementorganisationen: Maike Berndt and Michael Dobmann
Open Data im Tourismus – Herausforderungen und Strategien für eine Umsetzung im bayerischen Tourismus: Markus Garnitz
Aufbruch in ein neues Zeitalter – Wer übernimmt die Rolle des PMS?: Michael Toedt
Digitales Besuchermanagement im Tourismus – Konzeptioneller Rahmen und Gestaltungsmöglichkeiten: Dirk Schmücker, Robert Keller, Julian Reif, Johannes Schubert and Guido Sommer
Chancen durch Smart-City-Anwendungen für die regionale Tourismusentwicklung: Knut Scherhag and Eberhard Kurz
Smarter Städtetourismus – Globale Trends und Local Leadership: Christina Graß and Markus Hilpert
Future Hotel Smart Guest Communication – Chancen digitalisierter Gastkommunikation entlang der Customer Journey: Vanessa Borkmann and Patrick Stern
Einsatz von Algorithmen im Flug-Pricing von Reiseveranstaltern – Das Spannungsfeld zwischen Vollautomatisierung und manueller Produktsteuerung: Christoph Albers and Ina zur Oven-Krockhaus
Elektromobilität im Tourismus – Herausforderungen und potenzielle Lösungsansätze: Felix Baumgarte, Robert Keller, Lea Roth, Jens Strüker and Linda Wolf
Künstliche Intelligenz im Reisevertrieb – Status quo und Perspektiven: Nico Stengel
Mittelständische Hoteliers in der digitalen Transformation – Eine nutzwertorientierte Investitionsempfehlung und Priorisierung aktueller Technologietrends basierend auf einer Technologie-Portfolio-Analyse: Michael Spath, Matthias Lederer and Kim Hartmann
Extended Reality (XR) im Tourismus – Erlebnisse durch Augmented Reality und Virtual Reality: Armin A. Brysch
Digitalisierung von Gästekarten in Destinationen – Eine systematische Analyse auf Basis der Programmtheorie: Nancy Richter
Digitaler Vertrieb für Klein- und Kleinstvermieter am Beispiel der OnlineBuchungService (OBS): Michael Braun and Magdalena Lexa
Hotel Digital Score – Wie jedes Hotel die eigenen Online-Marketing-Potenziale identifizieren und nutzen kann: André Meier and Carolin Schuhmann
Digital Tourism Experts – Möglichkeiten und Grenzen des digitalen Know-how-Transfers: Mike Peters and Sarah Eichelberger
hotelkit – Digitalisierung für Effizienz und positive Stimmung bei den Mitarbeiter*innen: Marius Donhauser and Anna Ljesevic
Smart gelenkt – Integriertes digitales Besuchermanagement im Aktivtourismus: Tilman Sobek, Stephan Grapentin, Anne Heidemüller and Johanna Weinreiter
Conversational Artificial Intelligence – Umsetzungsbeispiele in einem Skiverbund: Alexander Wahler, Marc Isop and Stephanie Falkner
KI-Chatbots als Kommunikationsinstrument in der Hotellerie am Beispiel des Sonnenalp Resorts: Olga Heuser
Die „Digital Guest Journey“ in den Schani Hotels: Juliette Komarek-Hehle

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