Die Service-Etappe zur erfolgreichen Zielumsetzung

Ricky McKenna ()

Chapter Kapitel 11 in Das Verkaufsnavi für Medienberater, 2022, pp 187-215 from Springer

Abstract: Zusammenfassung „Sie haben Ihr Ziel erreicht.“ Noch nicht ganz. Denn nach dem Verkaufsabschluss müssen Sie noch die wichtigste Teilstrecke zurücklegen. Die gesamte Fahrt soll die Kundenerwartungen erfüllen bzw. übertreffen. Und zur gesamten Fahrt gehört auch die Zielerreichung in Form der funktionierenden Kommunikationslösung. Sofern nicht bereits mit dem Kunden besprochen, müssen Sie den Zeitraum der Kampagne und die zündende Kommunikationsidee für die Werbemittelerstellung mit dem Kunden festlegen. Dieses Kapitel behandelt wichtige Besonderheiten unterschiedlicher Werbemittel zur Erzielung einer erfolgreichen Werbekampagne. Eine herausragende Unterstützung zur erfolgreichen Kommunikation ist das Alleinstellungsmerkmal eines Unternehmens. Dieses Merkmal ist für deren Kunden von hoher Kaufrelevanz und muss einen fixen Platz als Aussage in der Kampagne erhalten.

Date: 2022
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DOI: 10.1007/978-3-658-37704-5_11

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