Produkt vs. Bedürfnisbefriedigung

Christian Lucas ()
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Christian Lucas: IU Internationale Hochschule, Campus Düsseldorf

Chapter Kapitel 17 in Innovatives und digitales Marketing in der Praxis, 2023, pp 277-292 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Das Marketing hat sich in den letzten Jahren und Jahrzehnten stark weiterentwickelt. Das Verständnis von Marketing wurde allerdings in diesen Jahren häufig nur erweitert. Dies führte u. a. dazu, dass aus „dem produzierten Produkt“ der 1950er Jahre (substanzieller Produktbegriff) über die Jahre eine „Produkt-Dienstleistungs-Kombination“ wurde (erweiterter Produktbegriff) und heutzutage häufig von einem „generischen Produkt“ gesprochen wird. Damit verliert sich aber die Differenzierbarkeit zum Marketing-Mix selber, da nun alles als „Produkt“ angesehen werden kann, weil auch alles einen Nutzen stiften kann. Der vorliegende Beitrag erläutert nun aus Sicht des Marketing-House-Konzepts, was genau der Product „P“-Anteil im Customer Oriented Offering ist und grenzt diesen von den restlichen Bestandteilen im Marketing-Mix ab. Dazu wird in einem ersten Schritt der:die Konsument:in konsequent in den Mittelpunkt der Betrachtung gerückt und alles an seinen:ihren Bedürfnissen, der Bedürfnisbefriedigung ausgerichtet. Der Beitrag prüft ebenso die Passung des Konzepts zu neueren Erscheinungen, wie digitalen Daten, Influencern, Erlebnissen, digitalen Währungen oder auch Non-Fungible Tokens (NFTs).

Date: 2023
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DOI: 10.1007/978-3-658-38210-0_17

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