Digitale Marketingmöglichkeiten in der Arztpraxis

Cordula Kreuzenbeck () and Gabriele Schuster ()
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Cordula Kreuzenbeck: IU Internationale Hochschule
Gabriele Schuster: IU Internationale Hochschule, Campus Hamburg

Chapter Kapitel 30 in Innovatives und digitales Marketing in der Praxis, 2023, pp 485-498 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Digitales Marketing hat in den letzten Jahren viele neue Ausprägungen erhalten. Sei es die Nutzung von sozialen Medien zum Marketing oder eine neue Art von digitaler Mund-zu-Mundpropaganda über Bewertungsplattformen. Auch vor dem Gesundheitswesen macht diese Entwicklung nicht halt. Ärzt:innen und Krankenhäuser finden sich in den sozialen Medien wieder, Jameda.de und Klinikbewertungen.de bieten maßgeschneiderte Bewertungsplattformen für Krankenhäuser und Ärzt:innen an. Nach einem Versuch, die Bewertungen zu unterbinden, und völligem Unverständnis hierfür bei den niedergelassenen Ärzt:innen, gibt es inzwischen einige wenige, die diese Seiten aktiv bewirtschaften und für ihr digitales Marketing nutzen. Gerade im Niedergelassenenbereich zeigt sich anhand der Altersstruktur und Digitalkompetenz der Ärzt:innen und der Patienten, wie sich die Digitalisierung am zielgruppenorientierten Marketing der Ärzt:innen aufreibt. Ein niedriger Wettbewerbsdruck und strenge gesetzliche Regulierungen sorgen nur für ein vereinzeltes Aufbrechen der bekannten und gelebten Marketingstrategien.

Date: 2023
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DOI: 10.1007/978-3-658-38210-0_30

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