Das Bewerbercenter Köln als Element einer zukunftsorientierten Personalstrategie

Berna Kaya () and Susanne Schulte ()
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Berna Kaya: Stadt Köln
Susanne Schulte: Hochschule für Polizei und öffentliche Verwaltung Nordrhein-Westfalen

Chapter 24 in Eignungsdiagnostische Interviews, 2023, pp 561-587 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Die Schaffung moderner Strukturen und die Einführung qualitätsorientierter Methoden war für das Bewerbercenter der Stadtverwaltung Köln eine längere Reise. Der Fachkräftemangel im öffentlichen Dienst führte auch in der Stadtverwaltung Köln zu verstärkten Bemühungen um Personal. Die Ausweitung des Personalmarketings brachte einen positiven Marketingeffekt, führte jedoch zu vergleichsweise wenigen Neueinstellungen. Weil der Aufwand in keinem Verhältnis zum Nutzen stand, wurde der gesamte Personalauswahlprozess neu ausgerichtet. In diesem Beitrag erfahren Sie, wie die Stadtverwaltung Köln dieses Change-Projekt angegangen ist, welches Umdenken notwendig war und welche Hindernisse aus dem Weg geräumt werden mussten. Lesen Sie, wie das Bewerbercenter heute aufgestellt ist, die Bewerberexperience in den Blick nimmt und die dezentralen Ämter einer Großorganisation in den Prozess einbindet, um erfolgreich neue Mitarbeitende zu rekrutieren.

Date: 2023
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DOI: 10.1007/978-3-658-38720-4_24

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