Warum Sie Marketing-Automatisierung strategisch denken sollten?

Andreas Fuchs

A chapter in Praxishandbuch B2B-Marketing, 2023, pp 391-413 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Wir befinden uns in den „Roaring Twenties“. Jedoch, anders als erwartet, sind Unternehmen in diesem Jahrzehnt mit einer Vielzahl an neuen Herausforderungen konfrontiert: die Überlagerung von externen Schocks und Krisen und die damit einhergehenden Konsequenzen verlangen ein fundamentales Neudenken, wie sich Unternehmen für die Zukunft rüsten können. Zudem ist für Kunden bereits heute eine herausragende Customer Experience ebenso wichtig, wie das Produkt oder die Dienstleistung selbst. Dies gilt mittlerweile ebenso für B2B als auch für B2C. Längst ist im Marketing ein technologischer Rüstungswettlauf entstanden. Doch die Vielzahl an MarTech-Lösungen sollten jedoch nicht über Tatsache hinwegtäuschen, dass die meisten Unternehmen lediglich 40 % ihres technologischen Potenzials (Systeme & Applikationen inkl. Daten) ausschöpfen. Dieser Beitrag zeigt, wie Unternehmen mithilfe neuester Automatisierungstechnologien auf Basis von No Code/Low Code einfacher, schneller und für jeden Mitarbeiter zugänglich automatisieren können. Insbesondere mithilfe von Marketing-Automatisierung können Sie Kundenerwartungen besser begegnen und Ihr Unternehmen resilienter gegen die neuen Herausforderungen machen. Automatisierung ist somit eine direkte Investition in die Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens. Zeit dieses Thema als strategischen Imperativ zu verstehen und (Marketing-)Automatisierung zu einem integralen Bestandteil der Unternehmensstrategie zu machen.

Date: 2023
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DOI: 10.1007/978-3-658-40037-8_11

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