Marketing Automation als Framework für die konsequente Entwicklung der Marketing-Prozesse und Kundenansprache

Alexander Mrohs ()

A chapter in Praxishandbuch B2B-Marketing, 2023, pp 415-434 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Marketing Automation spielt die zentrale Rolle in Inbound-Strategien. Dabei verändert Marketing Automation nicht nur die Kundeninteraktion entlang des gesamten Kundenlebenszyklus, sondern auch die Zusammenarbeit in der Organisation. Dieser Artikel zeigt, wie Marketing und Vertrieb durch Marketing Automation gestärkt werden und erklärt, weshalb Marketing Automation ein Modell zur nachhaltigen Organisationsentwicklung und daher ein Managementthema ist.

Date: 2023
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DOI: 10.1007/978-3-658-40037-8_12

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