Entwicklungen im Qualitätsmanagement (QM)

Marc Helmold () and Tracy Dathe ()

Chapter Kapitel 2 in Qualität neu denken, 2023, pp 13-28 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Der Begriff „Qualitätsmanagement (QM)“ kam erstmals zu Zeiten der Industrialisierung auf und ist eines der ältesten Managementsysteme. Durch die zunehmend wachsende industrielle Produktion reichte es irgendwann nicht mehr aus, lediglich die Qualität des Endproduktes zu prüfen. Das QM strukturiert und verbessert systematisch Abläufe und ermöglicht für alle Beteiligten mehr Prozesstransparenz.

Date: 2023
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DOI: 10.1007/978-3-658-40220-4_2

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