Kreativwerkzeuge im Qualitätsmanagement

Marc Helmold () and Torsten Laub ()

Chapter Kapitel 34 in Qualität neu denken, 2023, pp 403-413 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Kreativität ist eine wichtige Komponente bei der Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung eines Qualitätsmanagementsystems. So ist Kreativität nicht nur nötig, um Lösungen für Probleme, Beanstandungen und Fehler zu finden. Kreativität ist darüber hinaus auch im Rahmen des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses gefragt, um bestehende Prozesse, Dienstleistungen und Produkte zu optimieren – um für Gutes, das noch Bessere zu entwickeln.

Date: 2023
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DOI: 10.1007/978-3-658-40220-4_34

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