Das FBI-Verhandlungskonzept

Marc Helmold ()

Chapter Kapitel 12 in Verhandlungen gewinnen, 2023, pp 101-104 from Springer

Abstract: Zusammenfassung E-T-I-B in Abb. 12.1 steht für Empathy (Empathie), Trust (Vertrauen), Influence (Beeinflussung) und Behavioural Change (Veränderung). Die ETIB-Strategie beruht auf dem treppen- Model des FBI und gibt so eine empfohlene und strukturierte Reihenfolge jeder professionell geführten Verhandlung wieder.

Date: 2023
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DOI: 10.1007/978-3-658-40306-5_12

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