Optimierung der Neukundengewinnung

Stefan Helmke (), Matthias Uebel () and Matthias Essing ()

A chapter in Effektives Customer Relationship Management, 2024, pp 21-33 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Neben der Kundenbindung und weiteren Kundendurchdringung stellt die Neukundengewinnung eine wesentliche Disziplin des Customer Relationship Management (CRM) dar, um das Wachstum eines Unternehmens sicherzustellen. Im folgenden Beitrag wird eine Methode erläutert, mit der systematisch die Neukundengewinnung im Unternehmen optimiert werden kann. Die wesentliche Basis liefert die Ableitung rationaler Neukundengewinnungsziele, welche im Einklang mit den zur Verfügung stehenden Vertriebs- und Marketing-Ressourcen stehen müssen. Darauf aufbauend sind systematisch Zielbranchen und Alleinstellungsmerkmale für die weitere Bearbeitung potenzieller Neukunden zu identifizieren.

Date: 2024
References: Add references at CitEc
Citations:

There are no downloads for this item, see the EconPapers FAQ for hints about obtaining it.

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:spr:sprchp:978-3-658-42411-4_2

Ordering information: This item can be ordered from
http://www.springer.com/9783658424114

DOI: 10.1007/978-3-658-42411-4_2

Access Statistics for this chapter

More chapters in Springer Books from Springer
Bibliographic data for series maintained by Sonal Shukla () and Springer Nature Abstracting and Indexing ().