Kundendialog-Management in Zeiten der Marketing-Automation

Ralf T. Kreutzer ()
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Ralf T. Kreutzer: HWR Berlin

Chapter Kapitel 6 in Kundendialog-Management, 2024, pp 91-112 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Die Komplexität eines One-to-one-Kundendialogs kann ohne Marketing-Automation nicht mehr gelingen. Deshalb sind alle Unternehmen aufgerufen, an Möglichkeiten zur Automatisierung ihrer Dialogmassnahmen zu arbeiten. In diesem Beitrag wird aufgezeigt, wie die Automatisierung erfolgreich umgesetzt werden kann.

Keywords: Marketing-Automation; One-to-one-Kundendialog; Conversion Funnel (search for similar items in EconPapers)
Date: 2024
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DOI: 10.1007/978-3-658-42851-8_6

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