Die Zukunft der Marketingkompetenzen im Zeitalter der künstlichen Intelligenz

Wilhelm Loibl () and Ilona Pezenka ()
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Wilhelm Loibl: Department für Marketing & Sales
Ilona Pezenka: Department of Communication

Chapter 19 in Digital Economy: Die neuen Spielregeln für Unternehmen, 2025, pp 385-397 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Die fortschreitende Integration künstlicher Intelligenz (KI) verändert das Marketing grundlegend und stellt neue Anforderungen an die Qualifikationen von Marketingexpert*innen. Dieser Beitrag untersucht die Auswirkungen von KI auf Aufgaben, Qualifikationsanforderungen und Berufsbilder. Basierend auf dem Modell von Huang und Rust wird gezeigt, wie sich die Auswirkungen von KI im gesamten Marketingprozess beobachten lassen. Schließlich wird anhand einer Analyse von Stellenanzeigen im Bereich Marketing in Österreich gezeigt, dass sich die beschriebenen Veränderungen bereits im Anforderungsprofil von Marketern, besonders Digital Marketern, niederschlagen. Die Ergebnisse verdeutlichen, welche Fähigkeiten zunehmend gefragt sind. Besonders Datenkompetenz, analytische Fähigkeiten, Programmierkenntnisse sowie Kreativität und emotionale Intelligenz gewinnen an Bedeutung.

Date: 2025
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DOI: 10.1007/978-3-658-47828-5_19

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