Der Schlüssel zu Wettbewerbsvorteilen: Datenbasiertes B2B-Marketing

Jessica Manu
Additional contact information
Jessica Manu: Enercon GmbH, Communication & Marketing

Chapter Kapitel 15 in Customer Intelligence, 2025, pp 313-339 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Die digitale Transformation stellt B2B-Marketingverantwortliche vor neue Herausforderungen – insbesondere, weil sich die Erwartungen und das Verhalten von Geschäftskunden zunehmend an den Standards des B2C-Marketings orientieren. Unternehmen müssen folglich lernen, ihre Verkaufsanstrengungen an anspruchsvolleren und stark digitalisierten Customer Journeys auszurichten. Dieses Kapitel beleuchtet die strategische Bedeutung von Customer Intelligence im B2B-Kontext und zeigt, wie datenbasiertes Marketing messbare Wettbewerbsvorteile schaffen kann. Dabei wird deutlich: Erfolgreiche B2B-Unternehmen verstehen Customer Intelligence nicht nur als taktische Kompetenz, sondern als strategisches Kapital. Durch die systematische Sammlung von Daten entlang des Marketingtrichters und die gezielte Ausrichtung von Marketingstrategien können Zielkunden anhand ihres Erfolgspotenzials identifiziert und langfristig entwickelt werden. So wird Customer Intelligence zur tragenden Säule für langfristige Kundenbindung und Wachstum.

Date: 2025
References: Add references at CitEc
Citations:

There are no downloads for this item, see the EconPapers FAQ for hints about obtaining it.

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:spr:sprchp:978-3-658-48463-7_15

Ordering information: This item can be ordered from
http://www.springer.com/9783658484637

DOI: 10.1007/978-3-658-48463-7_15

Access Statistics for this chapter

More chapters in Springer Books from Springer
Bibliographic data for series maintained by Sonal Shukla () and Springer Nature Abstracting and Indexing ().