Ideenfindung und Konzeptgestaltung in der Produktentwicklung mittels generativer künstlicher Intelligenz

Daniel Baier (), Alexandra Rese () and Danilo Randazzo
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Daniel Baier: Universität Bayreuth
Alexandra Rese: Universität Bayreuth
Danilo Randazzo: Liebherr-Hausgeräte Ochsenhausen GmbH

A chapter in Marketing.Neu.Denken, 2026, pp 313-342 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Eine interessante Anwendungsmöglichkeit von ChatGPT und anderer Formen generativer künstlicher Intelligenz ist es, benutzerfreundlich große unstrukturierte Datenmengen (Texte, Bilder, Kombinationen aus beidem) zu verdichten und darauf basierend Fragen oder Anweisungen in gewünschtem Format und Stil in natürlicher Sprache zu beantworten. Man denke etwa an Kundenbewertungen eines Produkts in einem Online-Shop und die Frage des Herstellers, welche Kundenwünsche und -bedürfnisse geäußert wurden und wie er das Produkt darauf basierend verändern soll. Wir geben einen Überblick über bisherige und mögliche Einsätze derartiger generativer künstlicher Intelligenz in der Produktentwicklung und erläutern am Beispiel eines Hausgeräteherstellers, wie eine Ideenfindung und Konzeptgestaltung mittels ChatGPT erfolgen kann. Im Abgleich mit der Literatur diskutieren wir zudem Stärken und Schwächen dieses Einsatzes.

Keywords: Produktentwicklung; Künstliche Intelligenz; Konzeptgestaltung (search for similar items in EconPapers)
Date: 2026
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DOI: 10.1007/978-3-658-49371-4_13

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