Delphi-Analyse

Michael Häder ()
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Michael Häder: Technische Universität Dresden

A chapter in Handbuch Marketing-Controlling, 2021, pp 205-222 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Auf Delphi-Befragungen beruhende Delphi-Analysen können dazu genutzt werden, um unklare Sachverhalte mithilfe von Expertenurteilen zu qualifizieren. Dazu werden Sachverständige wiederholt befragt, wobei den Teilnehmern die Ergebnisse der vorangegangenen Befragung jeweils rückgemeldet werden. Man geht davon aus, dass dieses Feedback bei den Befragten kognitive Prozesse auslöst und somit deren Urteile von Befragungswelle zu Befragungswelle höherwertiger ausfallen. Eine anonyme Erhebungssituation ermöglicht es zudem, dass ursprünglich abgegebene Urteile von den Teilnehmerinnen und Teilnehmern ohne Imageverlust problemlos revidiert werden können. Je nachdem, welches konkrete Anliegen eine Studie verfolgt, hat es sich bewährt, vier Typen von Delphi-Befragungen zu unterscheiden. Bei der methodischen Umsetzung von Delphi-Befragungen lassen sich sieben Schritte unterscheiden.

Date: 2021
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DOI: 10.1007/978-3-662-62837-9_9

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