Comment encourager les consommateurs à privilégier des produits non suremballés ? Effets de l’activation d’une norme descriptive

Leïla Elgaaïed-Gambier (), Elisa Monnot and Fanny Reniou ()
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Leïla Elgaaïed-Gambier: UCP - Université de Cergy Pontoise - Université Paris-Seine, THEMA - Théorie économique, modélisation et applications - UCP - Université de Cergy Pontoise - Université Paris-Seine - CNRS - Centre National de la Recherche Scientifique
Fanny Reniou: IRG - Institut de Recherche en Gestion - UPEM - Université Paris-Est Marne-la-Vallée - UPEC UP12 - Université Paris-Est Créteil Val-de-Marne - Paris 12

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Abstract: Cette recherche s'intéresse aux stratégies de communication les plus appropriées pour inciter les consommateurs à éviter les produits suremballés. Plus précisément, elle aborde la question de l'efficacité de la norme descriptive et de sa valence au sein de ces communications. Une quasi-expérimentation (N=191) a permis de manipuler le type de norme dans le cadre d'une annonce fictive des pouvoirs publics. Les résultats font apparaitre des effets ambivalents de la norme descriptive, à travers un rôle médiateur de la crédibilité de l'annonce. Enfin, l'impact de la crédibilité sur le choix de produits non suremballés (choix simulé, dix catégories de produits) est modéré par la préoccupation environnementale des individus.

Keywords: normes descriptives; Suremballage; Communication; crédibilité de l'annonce (search for similar items in EconPapers)
Date: 2014-05-14
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Citations:

Published in 30ème congrès de l'Association Française du Marketing, May 2014, Montpellier, France

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