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Etude de l’influence de l’e-personnalisation sur l’expérience en ligne de consommateurs en situation d’incapacités: la facilité d’utilisation comme source de plaisir

Maud Dampérat (), Eline Jongmans (), Florence Jeannot () and Tanguy Giuffrida
Additional contact information
Maud Dampérat: UL2 - Université Lumière - Lyon 2
Eline Jongmans: UGA - Université Grenoble Alpes, CERAG - Centre d'études et de recherches appliquées à la gestion - UGA - Université Grenoble Alpes
Florence Jeannot: CERAG - Centre d'études et de recherches appliquées à la gestion - UGA - Université Grenoble Alpes, INSEEC - Institut des hautes études économiques et commerciales | School of Business and Economics
Tanguy Giuffrida: LIG - Laboratoire d'Informatique de Grenoble - CNRS - Centre National de la Recherche Scientifique - UGA - Université Grenoble Alpes - Grenoble INP - Institut polytechnique de Grenoble - Grenoble Institute of Technology - UGA - Université Grenoble Alpes, IIHM - Ingénierie de l’Interaction Homme-Machine - LIG - Laboratoire d'Informatique de Grenoble - CNRS - Centre National de la Recherche Scientifique - UGA - Université Grenoble Alpes - Grenoble INP - Institut polytechnique de Grenoble - Grenoble Institute of Technology - UGA - Université Grenoble Alpes

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Date: 2022-07-21
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Citations:

Published in Recherche et Applications en Marketing (French Edition), 2022, 37 (4), pp.93-128. ⟨10.1177/07673701221109302⟩

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DOI: 10.1177/07673701221109302

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