'Kundenzufriedenheit' bei ambulanten Pflegedienstleistern. Bestandsaufnahme und Vorschläge für ein stresstheoretisch fundiertes Messinstrument

Klaus Bendel (), Wenzel Matiaske and Florian Schramm ()
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Klaus Bendel: Katholische Fachhochschule Nordrhein-Westfalen, Fachbereich Sozialwesen
Florian Schramm: Universität Hamburg, Fakultät Wirtschafts- und Sozialwissenschaften

No 3, Report from Werkstatt für Organisations- und Personalforschung

Pages: 21 pages
Date: 2000
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Published as Report No. 3, 2000

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