Die Social Media Matrix - Orientierung für die Versicherungsbranche

Michaele Völler

No 7/2012, Forschung am ivwKöln from Technische Hochschule Köln – University of Applied Sciences, Institute for Insurance Studies

Abstract: Ziel dieser Arbeit ist es, Versicherungsunternehmen eine Orientierungshilfe in Social Media zu geben. Hierzu wird eine Kategorisierung der vielfältigen Web 2.0-Dienste geboten, die Social Media Matrix, die fünf wesentliche Social Media-Kategorien unterscheidet und hinsichtlich ihrer Eignung für Versicherungsunternehmen bewertet.

Keywords: World Wide Web 2.0; Soziale Software; Versicherungswirtschaft (search for similar items in EconPapers)
Date: 2012
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