AB Kişilik Tiplerinin İnternet Bankacılığına Duyulan Güvene Etkisi Var Mıdır?

Hakan Boz () and İbrahim KAYNAR Ercan ÖZEN Leyla Şenyildiz

Journal of Academic Value Studies, 2019, vol. 3, issue 13, 435-444

Abstract: Bu çalışmanın amacı A ve B kişilik tiplerinin son yıllarda kullanımı artmakta olan internet bankacılığına olan güven üzerinde farklı etkiye yol açıp açmadığını ortaya çıkarmaktadır. Araştırma kapsamında veri toplama yöntemi olarak anket kullanılmıştır. Uşak ilinde kolayda örnekleme yoluyla 359 kişiye ulaşılmıştır. Kişilik tipleri ile internet bankacılığına duyulan güven arasındaki ilişkileri ortaya çıkarmak için Yapısal Eşitlik Modeli kullanılmıştır. Analiz sonuçları, B tipi kişiliğe sahip müşterilerin internet bankacılığına güvenme düzeyinin A tipine göre daha yüksek olduğunu göstermektedir. Sonuçlar akademisyenler, bankalar ve politika yapıcılar için faydalı veriler sağlamaktadır.

Keywords: İnternet Bankacılığı; Hizmet Pazarlaması; Tüketici davranışı; A B Tipi Kişilik; Güven (search for similar items in EconPapers)
Date: 2019
References: Add references at CitEc
Citations:

Downloads: (external link)
https://javstudies.com/?mod=tammetin&makaleadi=&ma ... 35-444.pdf&key=38485 (text/html)

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:atj:journl:v:3:y:2019:i:13:p:435-444

DOI: 10.13934/1999.393

Access Statistics for this article

More articles in Journal of Academic Value Studies from Journal of Academic Value Studies
Bibliographic data for series maintained by Ä°brahim Halil Sugozu ().