Otelcilik Sektöründe Meydana Gelebilecek Krizlere Karşı Alınabilecek Önlemlere Yönelik Bir Araştırma

Halil Akmeşe () and Sercan ARAS Doğan Ataman

Journal of Academic Value Studies, 2019, vol. 3, issue 14, 208-214

Abstract: İçsel veya dışsal faktörlere bağlı olarak ortaya çıkan politik veya ekonomik krizler otelcilik sektörünü ciddi şekilde etkileyebilmektedir. Meydana gelebilecek kriz dönemlerinde, krizlerin ortadan kaldırılması, ortadan kaldırılamıyorsa etkilerinin en aza indirilmesi gerekmektedir. Bunun başarılabilmesinde, geçmiş kriz dönemlerinde elde edilen deneyimler ve karar alıcıların krizleri nasıl yönetecekleri konusundaki bilgi ve becerileri önemli rol oynayabilmektedir. Çalışmada otel işletmelerinde yönetici kademelerinde bulunan kişilerin meydana gelebilecek kriz durumlarında ne tür tedbirler alacakları araştırılmıştır. Araştırmada veri toplama aracı olarak anket tekniği kullanılmış olup, bunun için Israeli, Mohsin ve Kumar (2011)’ın kriz yönetimi ölçeğinden faydalanılmıştır. Anketlerden elde edilen veriler istatistik paket programı aracılığıyla analiz edilmiştir. Araştırma sonucunda otel işletmelerinin gelecekte meydana gelebilecek bir krize karşı pazarlama çabalarına daha fazla önem verecekleri sonucuna ulaşılmıştır. Ayrıca araştırmaya katılan otel işletmelerinin yarısından fazlasının kriz yönetimi ekibine sahip olmadığı görülmüştür.

Keywords: Kriz; kriz yönetimi; otelcilik sektörü (search for similar items in EconPapers)
Date: 2019
References: Add references at CitEc
Citations:

Downloads: (external link)
https://javstudies.com/?mod=tammetin&makaleadi=&ma ... 08-214.pdf&key=38522 (text/html)

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:atj:journl:v:3:y:2019:i:14:p:208-214

DOI: 10.13934/1999.393

Access Statistics for this article

More articles in Journal of Academic Value Studies from Journal of Academic Value Studies
Bibliographic data for series maintained by Ä°brahim Halil Sugozu ().