Şanlıurfa'nın Turistik Çekim Unsurlarına Yönelik Ziyaretçi E-Yorumlarının Analizi: Tripadvisor Örneği

Sultan Belli̇ () and Okan Çolak

Journal of Academic Value Studies, 2019, vol. 3, issue 15, 444-457

Abstract: Bu çalışmanın amacı, Şanlıurfa’yı ziyaret eden ve Tripadvisor web sitesine yorum bırakan ziyaretçilerin e-yorumlarından yola çıkarak şehrin turistik çekim unsurlarının olumlu ve olumsuz yönlerini tespit etmektir. Araştırmada, nitel yaklaşımlardan durum çalışması yöntemi kullanılmıştır. Araştırma, 2016 yılında Şanlıurfa’yı ziyaret eden ve Tripadvisor web sitesine yorum bırakan ziyaretçileri kapsamaktadır. Verilerin analizinde, nitel veri analiz tekniklerinden içerik analizi kullanılmıştır. Yapılan içerik analizi sonucunda, Şanlıurfa’yı ziyaret edenlerin şehrin turistik çekim unsurlarına verdikleri puanların yüksek olduğu ve turistik çekim unsurlarının daha çok olumlu yönlerin vurguladıkları sonucuna ulaşılmıştır. Şanlıurfa’yı ziyaret edenler en fazla yorumu kentin simgesi haline gelen Balıklıgöl hakkında yaparken, en yüksek puanları Şanlıurfa Arkeoloji ve Mozaik Müzesi ile Göbeklitepe'ye vermişlerdir. Öte yandan, en fazla Şanlıurfa Arkeoloji ve Mozaik Müzesinin görülmesi tavsiye edilmektedir. Genel memnuniyet ortalama puanının 4,59 olması, Şanlıurfa’yı ziyaret edenlerin turistik çekim unsurlarına yaptıkları ziyaretten memnun ayrıldıklarının göstergesi olarak değerlendirilmiştir. Ayrıca, Harran Kümbet Evleri, Şuayb Antik Şehri, Hz. Eyyüp Makamı ve Birecik Kelaynak Üretme Çiftliğinin çok az yorum alması dolayısıyla, bu çekim unsurlarına yönelik turizm faaliyetlerinin yoğunlaştırılması önerilmiştir.

Keywords: Şanlıurfa; eWOM; Turistik Çekim Unsurları; Tripadvisor (search for similar items in EconPapers)
Date: 2019
References: Add references at CitEc
Citations:

Downloads: (external link)
https://javstudies.com/?mod=tammetin&makaleadi=&ma ... 44-457.pdf&key=38495 (text/html)

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:atj:journl:v:3:y:2019:i:15:p:444-457

DOI: 10.13934/1999.393

Access Statistics for this article

More articles in Journal of Academic Value Studies from Journal of Academic Value Studies
Bibliographic data for series maintained by Ä°brahim Halil Sugozu ().