Il product service system dell?auto elettrica: fattori critici di successo per il marketing

Sergio Cherubini and Gennaro Iasevoli

MERCATI & COMPETITIVIT?, 2012, vol. 2012/2, issue 2, 45-56

Abstract: L?obiettivo del contributo ? quello d?identificare il ruolo dei servizi nel marketing dell?auto elettrica, con particolare riguardo alle aspettative della domanda e ai fattori d?offerta. In particolare, partendo dal concetto di Product-Service System (PSS), dove il servizio assume un ruolo almeno paritario rispetto alla componente prodotto, e grazie anche all?analisi di alcuni casi aziendali, sono stati descritti i principali elementi che compongono l?attuale PSS dell?auto elettrica: il sistema legato all?auto e alla batteria, quello connesso all?energia e alla ricarica, quello relativo alle infrastrutture pubbliche e private e, infine, quello associato alla cosiddetta auto navigation e, in generale, all?esperienza di consumo. Infine, rispetto al PSS dell?auto elettrica, sono stati descritti i fattori che dovrebbero favorirne l?affermazione.

Keywords: Marketing dell?auto elettrica; Sistemi di offerta; Modelli di business; Convergenza dei mercati; Mobilit? sostenibile (search for similar items in EconPapers)
Date: 2012
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