Marketing Automation ändert den Vertrieb

Norbert Schuster ()
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Norbert Schuster: strike2 GmbH

Chapter 8 in Marketing und Sales Automation, 2021, pp 105-119 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Marketing Automation ist einer der großen neuen Trends in der Vermarktung. Der Begriff lässt vermuten, dass es dabei um eine Innovation für das Marketing und lediglich um die Automatisierung von bestehenden Prozessen geht. Aber weit gefehlt. Das Ziel von Marketing Automation ist erstens nicht die Automatisierung von bestehenden Prozessen und es geht nicht nur um das Marketing. Marketing Automation hat einen ganz entscheidenden Einfluss auf den Vertrieb. Der Vertrieb profitiert von der erfolgreichen Implementierung von Marketing Automation, muss sich aber auch auf eine neue Arbeitsweise und eine neue Qualität von Leads einstellen. Was auf den Vertrieb zukommt, auf welche Aufgabenbereiche er sich vorbereiten muss und wie er profitiert, zeigt dieser Beitrag.

Date: 2021
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DOI: 10.1007/978-3-658-21688-7_8

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