Warum JETZT? Der Kunde stand doch schon immer im Mittelpunkt

Michael Nenninger (m.nenninger@voycer.com) and Melanie Seidel (m.seidel@voycer.com)
Additional contact information
Michael Nenninger: Voycer Digital GmbH
Melanie Seidel: Voycer Digital GmbH

Chapter Kapitel 1 in Praxisleitfaden Customer Centricity, 2021, pp 3-32 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Warum ist eine echte und datengetriebene Customer Centricity unabdingbar? Und warum gerade jetzt? Zwei grundlegende Entwicklungen, die die Strategie eines jeden Unternehmens beeinflussen, begründen die Notwendigkeit.

Date: 2021
References: Add references at CitEc
Citations:

There are no downloads for this item, see the EconPapers FAQ for hints about obtaining it.

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:spr:sprchp:978-3-658-33495-6_1

Ordering information: This item can be ordered from
http://www.springer.com/9783658334956

DOI: 10.1007/978-3-658-33495-6_1

Access Statistics for this chapter

More chapters in Springer Books from Springer
Bibliographic data for series maintained by Sonal Shukla (sonal.shukla@springer.com) and Springer Nature Abstracting and Indexing (indexing@springernature.com).