Der Einfluss der Digitalisierung auf die Markenstrategie und das Markenerlebnis

Marian Sander ()
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Marian Sander: Accenture

A chapter in Brand Evolution, 2022, pp 195-212 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Marketingexperten sind sich uneins, ob oder inwieweit Digitalisierung überhaupt Einfluss auf die Markenstrategie haben sollte. Sollten nicht vielmehr die Kunden- und Konsumentenbedürfnisse im Zentrum stehen? Oder die Kernwerte der Marke? Die Nutzung digitaler Technologie zur Markenführung – so lässt sich zumindest argumentieren – sei eher vergleichbar mit der Auswahl geeigneter Kommunikationskanäle: eine vornehmlich taktische Aufgabe und losgelöst von Fragen der Markenpositionierung zu betrachten (Ritson, The death of digital is upon us. https://www.marketingweek.com/2015/08/05/mark-ritson-the-death-of-digital-is-upon-us/ . Zugegriffen am 18.02.2021, 2015). Der Beitrag erörtert, welche Implikationen sich aus den Möglichkeiten digitaler Transformation für die Entwicklung von Marken- und Wachstumsstrategien ergeben und wie Markenverantwortliche heute die Beziehung zu ihren digitalen Konsumenten erfolgreich gestalten können.

Date: 2022
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DOI: 10.1007/978-3-658-35916-4_9

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