Führung mit Emotional Power

Susanne Beckmann () and Ralph Lange ()
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Susanne Beckmann: TOP PERFORM
Ralph Lange: TOP PERFORM

Chapter Kapitel 6 in Emotional Power im Service, 2024, pp 205-223 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Unsere Vision von exzellentem „Emotional Power“-Service hängt in der Umsetzung unmittelbar mit einer Führung zusammen, die diese Vision proklamiert und konsequent in die Umsetzung bringt. Die in der Lage ist, sich selbst und die Mitarbeiter kontinuierlich auf dem Weg zu dieser Vision weiterzuentwickeln, das Umfeld entsprechend einzubinden, wenn nötig Grenzen zu setzen und eine Kultur des Lernens und der individuellen und kollektiven Stärken zu etablieren. Dazu braucht es eine für diese Herausforderung geeignete Haltung und ein innovatives Rollenverständnis. Beides werden wir in diesem Kapitel näher beleuchten.

Date: 2024
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DOI: 10.1007/978-3-658-43008-5_6

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