Strategische Optionen im E-Fulfillment – Was E-Commerce-Unternehmen heute tun sollten

Jan Thido Karlshaus () and Carl-Friedrich Knyphausen ()
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Jan Thido Karlshaus: IU Internationale Hochschule
Carl-Friedrich Knyphausen: Knyphausen Logistics Consulting

Chapter Kapitel 15 in Transformation im Consumer Sales, 2024, pp 217-233 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Der Online-Handel wächst rasant und hat eine zentrale Bedeutung für immer mehr Unternehmen erlangt. Die Dynamik und Besonderheiten des E-Commerce-Marktes schaffen viele Herausforderungen – insbesondere im Hinblick auf die Frage, wie E-Fulfillment optimal gestaltet werden kann. Vor diesem Hintergrund werden im vorliegenden Beitrag zunächst die Anforderungen von Endkund:innen sowie die Logistikanforderungen analysiert. Hierauf aufbauend werden strategische Gestaltungsoptionen für das E-Fulfillment betrachtet – so wie die Abwägung zwischen einer eigenverantwortlichen Gestaltung oder dem Outsourcing an einen externen Dienstleister. Bei einem Outsourcing können traditionelle Logistikdienstleister („3PL Provider“), spezialisierte „On-Demand“ bzw. „Fulfillment-as-a-Service Provider“ oder Online-Marktplätze mit dem E-Fulfillment betraut werden. Die Vor- und Nachteile dieser Gestaltungsoptionen werden diskutiert – abschließend werden Umsetzungsempfehlungen gegeben.

Keywords: E-Fulfillment; E-Commerce Logistics; Online Marktplätze; Third-Party Logistics (3PL); Logistics (3PL) (search for similar items in EconPapers)
Date: 2024
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DOI: 10.1007/978-3-658-45174-5_15

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