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Frank Kühn
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Frank Kühn: Dr. Frank Kühn Consulting Partner
Chapter 10 in Change-Projekte beraten, 2025, pp 37-38 from Springer
Abstract:
Zusammenfassung Weiterempfehlungen vom Kunden zum Kunden haben den höchsten Wert. Das lässt sich beim Kunden ansprechen und mit einem Feedback verbinden. Zertifikate können das nicht leisten, und sie sagen kaum etwas über die Haltung des Beraters aus.
Date: 2025
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DOI: 10.1007/978-3-658-49138-3_10
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