KI-gestützte Neukundengewinnung im Mittelstand

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Thomas Link: LEXI Experts – Dr. Thomas Link

A chapter in Praxishandbuch Digitales Management, 2026, pp 471-490 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Die Neukundengewinnung im Mittelstand ist häufig durch manuelle, ineffiziente Prozesse geprägt. Dieser Beitrag zeigt, wie mittelständische Unternehmen durch den Einsatz großer Sprachmodelle (LLMs) ihre Akquise effizienter, datenbasiert und skalierbar gestalten können. Statt zeitintensiver Recherche ermöglichen KI-gestützte Prozesse eine strukturierte Analyse, fundierte Bewertung und personalisierte Ansprache potenzieller Kunden. Anhand des BASIIG-Konzepts werden die sechs zentralen Funktionen von LLMs im Vertriebsprozess systematisch erläutert – von der Datenerhebung bis zur automatisierten Kommunikation.

Keywords: Leadgenerierung; Sprachmodelle; KI im Vertrieb; B2B-Marketing; LLM-Einsatz (search for similar items in EconPapers)
Date: 2026
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DOI: 10.1007/978-3-658-49614-2_81

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