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Praxishandbuch Digitales Management

Edited by Stefan Detscher () and Michael Hepp ()

in Springer Books from Springer

Date: 2026
ISBN: 978-3-658-49614-2
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Chapters in this book:

Vorwort Band 2: Wie Unternehmen Chancen von KI, Web3 und digitalen Plattformen in Marketing & Sales nutzen können
Stefan Detscher and Michael Hepp
Digitale Transformation des Marketings
Stefan Detscher
Analoges Denken im digitalen Marketing – Kommunikationspolitik zwischen Effizienz und Effektivität
Sebastian Wolf
Die neue Rolle der Marketingorganisation in volatilen Zeiten: Durch Wirksamkeit zum Business Enabler werden
Jens Kröger and Stefanie Marx
Innovative Zukunft: Der Einsatz von Mixed Reality und künstlicher Intelligenz im Sales und Marketing
Robert Monsberger and Dagmar Kaspar
KI-Performance bei der Entwicklung einer Marketingstrategie – ein Praxisfall
Thomas Baaken, Niklas Unger and Niclas Schulte
Digitale Consumer-Insights – netnografische Methoden in Theorie & Praxis
Lucina Odoi and Mijka Ghorbani
Dynamisches und personalisiertes Pricing – Anwendungsszenarien und Algorithmen
Michael Schleusener
Wachstumspotenziale im E-Commerce für Luxusmarken
Dario Müller
Purpose-Driven Marketing: Chancen für Marken und Gesellschaft
Katrin Geisthardt
Corporate Digital Responsibility in Marketing & Sales
Benjamin Desche
Was bewegt User zum Liken? Ein Erklärungsansatz des Userengagements der Beiträge von Mikro-, Makro- und Megainfluencern
Franziska Frese, Anna Sophie Hollstein, Tanja Fink, Michael Schade and Christoph Burmann
Avatare des Vertrauens? Eine Studie zur Wahrnehmung der Glaubwürdigkeit virtueller Influencer – aus der Perspektive der Generation Z in Deutschland
Yasmin Merz, Ulrich Föhl and Sarah Regelmann
Von Likes zu Leads: Die Rolle von Influencern im Automotive Marketing
Malte Ackermann and Pius Hölldampf
Neuropsychologische Ansätze zur Stärkung der Kundenbeziehungen in der sich wandelnden Automobilindustrie
Celine Schuhmacher
Entrepreneurial Communication für Startups: Konzeption, Zielgruppen und Einfluss von künstlicher Intelligenz (KI)
Manuel Kaiser
Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) in der Vermarktung – Entwicklungsstufen und Anwendungsfelder von MarSales Tech
Stefan Detscher
Wie kann überwachtes maschinelles Lernen das digitale Marketing unterstützen?
Gerd Nufer and Manuel Muth
Von der Automatisierung zur Autonomie: Generative KI und die Zukunft der Customer Experience
Kai Müller, Nina-Ireen Haller, Linda Stauffenberg, Katharina Roos and Luise Hübbe
Evolution im Dialog: Vom Chatbot zur Conversational AI
Julia Lehmann
KI-Integration im Product Experimentation Lifecycle
Nils Stotz
KI-basiertes Brand-Value-Management
Jörg Forthmann and Arne Westermann
Suchen und gefunden werden: Wie KI den Zugang zu Informationen verändert
Henning Schürig
Lead-Generierung mit KI: Ein Leitfaden für moderne Unternehmen
Stephan Sigloch
KI-gestützte Neukundengewinnung im Mittelstand
Thomas Link
Social-Media-Recruiting mit künstlicher Intelligenz
Felix Fuchslocher and Michael Hepp
Web3: Anwendungsfelder in Marketing und Vertrieb
Stefan Detscher and Michelle Knapp
Erfolgsfaktoren für die Nutzung von Blockchain-basierten Anwendungen in der digitalen Vermarktung
Stefan Detscher and Michelle Knapp
Produktmarketing in der Web3-Ära
Fabian Zentel
Blockchainbasiertes Walletmarketing – Chancen und Implikationen durch zielgruppenspezifische Ansprache
Valeria Sparla
Tokenisierungsansatz im E-Commerce in Form von Loyaltyprogrammen
Philipp Riedlinger
Einsatz von Echtzeit-3D-Technologien im Web zur Schaffung von immersiven Erlebnisräumen und zur innovativen Produktdarstellung
Philipp Roth
Akzeptanz von immersiven Einkaufserlebnissen im Onlinehandel
Silvia Zaharia
Digital Twins als Gestaltungsmittel für die Optimierung und Transformation von Geschäftsmodellen am Beispiel eines Finanzdienstleisters
Axel Schardt, Andrea Buchholz and Ronja Müller
Interaktive Kundenerfahrung und immersives Markenerlebnis im Metaverse
Barbara D’Errico and Stefan Detscher
Ein digitales Vertriebskonzept von Fahrzeugen im „Metaverse“
Luise Schwing
Potenzielle Anwendungen des Metaverse im B2B-Vertrieb
Leon Kahl
Omnichannel im Einzelhandel
Mark Harwardt
Omnichannel
Mark Harwardt
E-Commerce für Lebensmittel
Barbara Kleine-Kalmer
Online Sales Channels – Wesentliche Entscheidungspunkte für Automobilkunden
Martin Stirzel and Armando Di Nisio
Der Einsatz von konversationalen Agenten im Einzelhandel
Dirk Funck and Maximilian Perez Mengual
Der praktische Einsatz künstlicher Intelligenz in den Phasen des Vertriebszyklus
Manuel Beck
Künstliche Intelligenz im Vertrieb: Akzeptanz der Generationen X und Babyboomer im Key-Account-Management und der Einfluss von kognitiven Verzerrungen
Alexandra E. Sievers
Intelligente Vertriebslösungen
Kathrin Kern and Detlev Herbst
Flexibles Vertriebsmanagement mit cloudbasierten CRM-Plattformen
Martin Böhringer
Social Selling: Beziehungsorientierter Vertrieb in sozialen Netzwerken
Benedikt Römmelt
Erweiterte Kompetenzanforderungen an den technischen B2B-Vertrieb als Folge der digitalen Transformation
Nijaz Hušidić
Digitales Management von Multi-Channel-Verhandlungen
Saira Moinuddin-Huber

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DOI: 10.1007/978-3-658-49614-2

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