Von der Lageinformation zum gemeinsamen Lageverständnis

Andreas Queck () and Harald Gonner ()

Chapter 34 in Handbuch Stabsarbeit, 2022, pp 273-280 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Nur wenn Informationen zuverlässig und zeitgerecht dort ankommen, wo sie gebraucht werden, ist ein intelligent abgestimmtes Handeln aller Beteiligten möglich. Stehen hingegen Informationen nur teilweise, fehlerhaft oder gar nicht zur Verfügung, führt dies zu Fehlinterpretationen und somit zu Fehlentscheidungen. Diese Informationen sind die Grundlage für das Situationsbewusstsein und somit das individuelle Verständnis der vorliegenden Information, das sogenannte mentale Modell. Nur ein gemeinsames Lageverständnis (mentales Modell) führt zu koordinierten und letztendlich erfolgreichen Einsätzen. Es werden Techniken vorgestellt, die dabei helfen, Situationsbewusstsein im Krisenstab zu generieren. Ein „Common Recognized Information Picture (CRIP)“ oder zu Deutsch „gemeinsam anerkanntes Lagebild“ ist die Erklärung bzw. Dokumentation des Verständnisses eines Ereignisses. Es dient dem Informationsmanagement im Krisenstab und wird als die akzeptierte Grundlage für nachvollziehbare und vertretbare Entscheidungen verwendet. An einem Praxisbeispiel wird ein modifiziertes CRIP vorgestellt, das dabei helfen soll, bei allen Beteiligten das gleiche mentale Modell zu etablieren.

Date: 2022
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DOI: 10.1007/978-3-662-63035-8_34

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