Mehr als reine Informationsvermittlung: interne Kommunikation für Identifikation und Loyalität

Carina Wübbels ()

A chapter in Zukunftsführung, 2024, pp 397-409 from Springer

Abstract: Zusammenfassung Seit einigen Jahren hangeln wir uns von Krise zu Krise, von Hürde zu Hürde: ein wahrer Hürdenlauf, auch für Unternehmen. Die interne Kommunikation kann in solchen Situationen Anker und Leitplanke für Mitarbeitende sein. Mit einem Mangel an Professionalität und Authentizität in der internen Kommunikation erreicht das Unternehmen allerdings genau das Gegenteil: Sie provoziert Verunsicherung, das Gefühl nicht wertgeschätzt zu werden, und reduziert Vertrauen. Die externe Begleitung der internen Kommunikation durch Profis kann eine wertvolle Unterstützung sein – und einen Risikofaktor darstellen.

Date: 2024
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DOI: 10.1007/978-3-662-69276-9_28

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